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东莞学叉车技术

点击:611 日期:2015-05-31 选择字号:

东莞学叉车技术的学员要勇敢说不


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    出于面子或者虚荣,我们往往会做出“打肿脸充胖子”的行为,却没有想到,说“不”并不是一种罪恶。就算拒绝了对方,也是避免双方增加损失的一种方式。当然,说“不”不能是生硬的,这需要一些技巧。

    东莞学挖掘机技术的游戏规则和程序

    概述:

    这是-个运用沟通技巧解决问题的游戏。

    东莞学叉车技术的步骤:

 1.讨论时常发生的销督员不能满足每个顾客要求的情况。如购买者也许想要他们公司所不提供的一项产品或服务,或者是该公司库存中没有的

产品。

    2.当销售员不能满足购买者的要求或当销瞥员不得不传达坏消息时,记得做三件事情是很重要的。回顾幻灯片或者挂图。当你必须说“不”的时候,可以这样做。

    (1)转移情绪。

    (2)解释原因(如果适用的话)

    (3)告诉购买者你所能提供给他的服务。

    3. 东莞学叉车技术保持幻灯片开着或挂图挂着。

    4.培训师将学员分成两个人一组,要求其中一名扮演销售员,发给一份资料1

        5.再发给每个小组中“销售员”角色一份资料2。另一人将扮演购买者,获得一份资料3。提示他们可以参考幻灯片或挂图列出的步骤。

    6.5分钟时间回答问题,然后开始角色扮演。给2-3分钟来收集反馈信息。

    7.总结第一轮角色扮演,然后让参与者转换角色。

    8.发给在第一次角色扮演中扮演“购买者”角色的人一份资料4.扮演“销售员”角色。发给在第一次角色扮演中扮演“销瞥员”角色的人一份资料5,扮演“购买者”角色。

    9.给每个参与者几分钟来回顾工作,然后开始第二轮角色扮演。

    10.23分钟后,总结角色扮演。

 

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                     学历:成人大专,专升本学历教育(参加成人高考),网络大专、专升本科(不参加高考),毕业证国家认可通用,

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