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东莞石碣有没有叉车培训班沟通的大部分目标都是通过信息交换来解决所存在的问题,由于问题万千,解决的具体方式也大为不同,这就导致在运用沟通解决问题时,必须具备随机应变的才能和洞察心理的敏锐眼光才有可能顺利解决所遇到的问题。
本游戏并不涉及单一的具体间题,而是力图展现各种不同的解决思路和解决技巧。
游戏规则和程序
东莞石碣有没有叉车培训班的概述:-
这是一个培养应对能力和运用沟通解决问题的游戏。
东莞石碣有没有叉车培训班的步骤:
1.培训师将全体学员分成2个小组。
2.培训师宣布游戏内容:有一队刚刚打了大败仗侥幸逃脱的部队,他们士气低落、人困马乏,几乎已经是没什么战斗力的散兵游勇了。一名将军奉命到处收拢败兵并要将败兵组织成可以战斗的力量,以便为接下来的防御战争做好充分的准备。两个小组需要各自选出一名将军,其余学员作为将要被组织的败兵部队,要求将军要到对方小组的败兵部队里鼓舞他们的士气,激励他们的斗志,当然,还要无法避免地面对他们的各种问题。如果无法顺利地对败兵们的问题作答,则有可能激起他们的极大不满,让本来就涣散的军心立刻崩溃,再也无法收拾。
3.每个小组有半个小时内部协商时间,在这个时间内需要选出到对方部队鼓舞士气的将军,同时还要拟定好质问对方将军的问题。
4.半小时之后,通过抽签决定哪位将军将率先出场。每位将军有20分钟时间来重组败兵队伍。
5.在将军对败兵部队进行鼓舞时,败兵部队的将军需要回避,培训师根据败兵学员的反应记录一些鼓舞中的关键点。
6.两个小组都鼓舞完毕之后,培训师根据两个小组的败兵学员的反应给出优胜小组,并向其表示祝贺,同时要把另一个小组的一些失误提示出来。
7.培训师组织学员们一起进行关于运用沟通解决问题的相关方面的讨论。
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