东莞石碣叉车技术培训考证学校的后台支持

东莞诚材教育网址：http://www.px361.com和http://www.px36.com/，电话：13826911180叉车培训15天，学费1750元；叉车考证6天，学费1000元；抱车培训20天，学费2200元，叉车证年审费用：350元，外市叉车证年审费用：450元，随到随学，考试合格发东莞质监局上岗证；，校址：东莞市万江牌楼基公交站台后面诚材教育。

    东莞石碣叉车技术培训考证学校的后台支持是什么意思?我们经常会产生一种错觉，觉得所谓服务，那是销售部的事，销售部门是服务，为客户服务，其他部门就不是服务。显然，这种观念是错误的。所谓服务就必须全员服务。所有员工都必须知道:目标导向，客户导向和服务导向。客户导向服务导向就必须寻找支持，必须有支撑点:领导支持，行政支持，后勤支持，财务支持，制度支持，全员，全方位，全过程支持等。

   东莞石碣叉车技术培训考证学校的换位

    我们有一个时务经理，入职之后心态没有转变过来，经常觉得销售部收入太高，而自己的收入没有梢售部高，所以经常花延发放奖金的时间，在梢售部团队面前常发牢骚并给他们泼冷水。反正是不服气，同时还叫苦，抱怨自己收入低，等等。就有人投诉他。我就找他谈话，我说“你知道不知遗你的客户在哪里?我们的悄售团队，就是你的客户，你服务于他，他就是你的客户。现在你被投诉，奖金按照投诉的管理办法处罚，同时你必须改正，同意吗?”“同意”。“那我们以后再也不要发生，发生怎么办?”“处罚。”好，3个月以后，又被投诉，我再找他谈话，他说:“咦，我只是随便说一下。”我说:“你为什么不琴重他们.你为什么不年重我们的员工，不苹重我们的悄售第一线?”又过了3个多月.又被投诉。我找了他，他来了，我告诉他:“现在只有两个选择，第一，你到悄售部去工作3个月，做客户工作，做市场.如果做得好，成功了，你还可以回对务部。你不是羡基他们吗?你不是说他们收入高吗?你到第一线去;第二个选择，你只有办手续离开公司。”他表示说:“我选择第一个办法，我到客户部去。”去了一个星期，他找到我说:“我只有告辞了。”“为什么?”“觉得悄售太难了，那个钱真不容易赚。”说明什么?

    东莞石碣叉车技术培训考证学校的销售前线那么艰辛，惟有到枪林弹雨当中去体验，所以我们所有管理层，后勤、行政、人事等部门的人员当看到别人拿钱的时候不要羡慕，而是要及时地反馈、及时地支持、及时地跟进，到前线去、到市场前线去。包括我们总经理40%的时间到达前线，副总经理40%以上的时间到前线去，不要只坐在办公室，办公室里面解决不了什么问题，到市场中间去、到客户中间去、到服务中去。所以在整个团队里面，后台支持就是全面都要支持，支持，服务创造价值。